PIM und KI im E-Commerce
Produktdaten-Management für Ihren Omnichannel-Erfolg
Masterclass: PIM Powerplay – Das Playbook für Ihr Produktdaten-Management mit KI
Kennen Sie die Erwartungen Ihrer Kunden? Mit großer Wahrscheinlichkeit würden sie Ihnen einen oder gleich alle der folgenden Punkte nennen:
- Individuelle Angebote – genau auf mich zugeschnitten
- Maßgeschneiderte Produktsuche – meine neuen Lieblingsprodukte entdecken
- 24/7 Shopping – auf den Kanälen und in jeder Filiale
In der heutigen schnelllebigen Geschäftswelt sind präzise und konsistente Produktinformationen der Schlüssel zum Erfolg. Insbesondere E-Commerce Unternehmen mit mehrschichtigen Vertriebsstrukturen, großen Produktkatalogen oder sich häufig ändernden Sortimenten, stehen hier vor immensen Herausforderungen, im Zeitalter von generativer KI und einer stetig steigenden Erwartungshaltung der Konsumenten wettbewerbsfähig zu bleiben.
In unserer Masterclass möchten wir genau dort ansetzen und Ihnen einen praktischen Leitfaden an die Hand geben, wie Sie PIM-Systeme nutzen können, um ...
... mit intelligenten Empfehlungssystemen personalisierte Produktempfehlungen zu generieren, die auf den individuellen Vorlieben und dem Verhalten Ihrer Kunden basieren.
... diese Empfehlungen effektiv für Cross-Selling und Up-Selling zu nutzen, um den durchschnittlichen Bestellwert zu erhöhen, indem Sie Ihren Kunden die relevantesten Produkte zum richtigen Zeitpunkt präsentieren.
... Strategien zur Verbesserung der Customer Journey einzusetzen und das Einkaufserlebnis durch gezielte Produktvorschläge zu vereinfachen und zu bereichern.
… Technologien wie KI und maschinelles Lernen einzusetzen, um intelligente Produktempfehlungen kontinuierlich zu verbessern und anzupassen.
… mittels KI produktspezifische Inhalte wie Produktbeschreibungen, Vermarktungstexte etc. effizient und vor allem zielgruppenspezifisch zu generieren und mit geringem Aufwand in verschiedene Sprachen zu übersetzen.
Für diese Akteure des Handels ist die Masterclass genau richtig:
E-Commerce Manager:innen
Erfahren Sie, wie Sie Ihre Produktdaten zentralisieren und automatisieren, um Pflegeaufwand zu reduzieren, Abverkäufe zu steigern und Retouren zu minimieren.
Marketing und Content Manager:innen
Erfahren Sie, wie Sie durch präzise und konsistente Produktinformationen die Qualität Ihrer Kundenansprache verbessern und personalisierte Kommunikation perfektionieren.
Product und Category Manager:innen
Erfahren Sie, wie die zentrale Datenspeicherung und KI dabei unterstützen, Ihre Time-to-Market zu verkürzen und Ihre Omnichannel-Verfügbarkeit zu stärken.
Ihre Referent:innen
Lea Horn, Senior Consultant Digital Experience
ist eine erfahrene Vertriebs- und Marketing-Führungskraft mit einem tiefgreifenden Verständnis der digitalen Transformation in der Tech- und IT-Branche. Sie ist strategische Beraterin und Expertin für innovative Customer Experiences und neue Technologien mit mehr als 10 Jahren Erfahrung in der Beratung und Umsetzung von nationalen wie internationalen Kundenprojekten. Seit 2023 ist sie zudem Vorsitzmitglied im Bundesverband für Digitale Wirtschaft (BVDW) und gestaltet dort die digitale Wirtschaft insbesondere im Mittelstand mit.
Daniel Kröner, Manager PIM Business Solutions
fokussiert sich auf die Bereiche Product Information Management (PIM) und Master Data Management (MDM). Mit über 15 Jahren Erfahrung in der Beratung und Systemeinführung für nationale und internationale Kunden in den Branchen Retail und Automotive bietet er fundierte Expertise. In Zusammenarbeit mit seinem hochqualifizierten Team von Produktdatenexperten unterstützt er Kunden dabei, sich durch optimal gestaltete Prozesse und herausragende Produktdatenqualität in Verbindung mit Generativer KI erfolgreich für die zukünftigen Herausforderungen im eCommerce zu positionieren.
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