So funktioniert die Migration in die Delos Cloud
Eine detaillierte Checkliste für Delos Cloud
Microsoft 365 Migration: Leitfaden für eine reibungslose Umstellung in die Delos Cloud
Die Migration zu Microsoft 365 kann eine komplexe Aufgabe sein, die eine sorgfältige Planung und Vorbereitung erfordert. Viele dieser Planungsschritte sollten Sie auch bei der Migration in die Delos Cloud berücksichtigen, die souveräne Cloud von Microsoft. Dieser Leitfaden bietet deshalb sowohl Einsteigerinnen und Einsteigern als auch erfahrenen IT-Profis einen umfassenden Überblick über die notwendigen Schritte in die souveräne Cloud von Microsoft. Von der Erstellung eines genauen Inventars und der Analyse bestehender Inhalte bis hin zur Kommunikation mit allen beteiligten Stakeholdern und der Bewertung der Migrationskomplexität – dieser Leitfaden deckt alle wesentlichen Aspekte ab, um eine reibungslose und erfolgreiche Migration zu gewährleisten. Darüber hinaus können Sie diesen Ratgeber auch als praktische Checkliste verwenden, um sicherzustellen, dass Sie keine wichtigen Schritte übersehen.
Voraussetzungen und regulatorische Rahmenbedingungen: Sollten Sie den Schritt in die Delos Cloud wagen?
Wenn man die Delos Cloud von Arvato Systems, Microsoft und SAP als nationale Cloud für deutsche Behörden in Betracht zieht, ergeben sich spezifische Vorteile:
Für deutsche Behörden bietet die Delos Cloud eine vielversprechende Lösung, die sowohl Datenschutz- als auch Compliance-Anforderungen erfüllt und gleichzeitig die digitale Souveränität stärkt. Trotz potenzieller Einschränkungen in der Funktionalität bietet sie durch die Einhaltung nationaler Sicherheitsstandards des Bundesamtes für Sicherheit in der Informationstechnik (BSI) und die Kontrolle über Daten erhebliche Vorteile. Eine gründliche, individuelle Risiko-Nutzen-Analyse ist deshalb unerlässlich, um die beste Lösung für die spezifischen Bedürfnisse von Bund, Ländern und Kommunen zu finden.
Um eine erfolgreiche Migration in die Delos Cloud und damit auch zu Microsoft 365 zu gewährleisten, ist es entscheidend, sorgfältig geplante Schritte vor, während und nach dem Migrationsprozess zu befolgen. Diese Schritte helfen, den Übergang so reibungslos wie möglich zu gestalten, potenzielle Risiken zu minimieren und die neuen Systeme effizient zu nutzen. Eine klare Struktur und gründliche Vorbereitung sind dabei unerlässlich. Nachfolgend werden diese Schritte für die Migration in die Delos Cloud beschrieben.
Vor der Migration in die Delos Cloud: Planung und Vorbereitung
Ein Teil der Vorgaben des BSI zielt darauf ab, dass nur Bezugsberechtigte die Delos Cloud nutzen dürfen. Bezugsberechtigt im Sinne der Delos Cloud sind folgende Gruppen:
- Unmittelbare Verwaltung: Behörden der unmittelbaren Bundes-, Landes-, und Kommunalverwaltung z.B. Bundeskanzleramt, Zollamt
- Mittelbare Verwaltung: Einrichtungen der mittelbaren Bundes-, Landes-, und Kommunalverwaltung, die öffentlich-rechtlich organisiert sind, überwiegend aus öffentlichen Mitteln finanziert werden, der Rechts- und zumindest teilweisen Fachaufsicht des Bundes, Länder oder Kommunen unterliegen sowie nicht im Wettbewerb mit Privaten stehen, wie z.B. staatliche Universitäten, BaFin
- Zuwendungsempfänger: Zuwendungsempfänger, die regelmäßig überwiegend aus öffentlichen Mitteln finanziert werden und die nicht unternehmerisch tätig sind oder, falls sie unternehmerisch tätig sind, über eine Trennungsrechnung verfügen, wie z.B. Deutsches Zentrum für Luft- und Raumfahrt e.V., Fraunhofer Gesellschaft
- Unternehmen mit Kapitalbeteiligung: Unternehmen mit Kapitalbeteiligung des Bundes, Länder und Kommunen von jeweils oder gemeinsam 50%, die nicht unternehmerisch tätig sind oder, falls sie unternehmerisch tätig sind, über eine Trennungsrechnung verfügen, wie z. B. Autobahn GmbH, Bundesdruckerei
Eine Migration in die Delos Cloud ist ausschließlich diesen Kundengruppen vorbehalten.
- Systeme und Anwendungen katalogisieren: Erfassen Sie alle bestehenden Systeme, lokale Umgebungen, Anwendungen und Netzwerkgeräte, die migriert werden müssen. Das hilft Ihnen, den Umfang und die Komplexität der Migration in die Delos Cloud zu verstehen.
- Komplexität bewerten: Bestimmen Sie die Komplexität der Migration, indem Sie die Abhängigkeiten zwischen den verschiedenen Systemen und Anwendungen analysieren.
Fokussieren Sie sich bei der Bestandsaufnahme speziell auf:
- Anzahl, Größe und Typ der Exchange-Postfächer: Erfassen Sie die Anzahl, die Größe und den Typ der bestehenden Exchange-Postfächer, die zu Exchange Online migriert werden sollen. Das hilft bei der Planung und Durchführung der Migration.
- Dateien und Speicherorte: Analysieren Sie die Informationen in den aktuellen Speicherorten von Dateien sowie deren Größe und Menge, um die Migration zu SharePoint Online effizient planen zu können.
- Meeting- und Messaging-Systeme: Untersuchen Sie die derzeit verwendeten Meeting- und Messaging-Systeme, die durch Teams ersetzt werden sollen, um den Übergang reibungslos zu gestalten.
- Angepasste Anwendungen und Integrationen: Überprüfen Sie alle benutzerdefinierten Anwendungen und Integrationen, die von der Migration in die Delos Cloud betroffen sein könnten, und planen Sie deren Migration oder Integration.
- Add-ins prüfen: Stellen Sie sicher, dass alle Add-ins mit der neuen MS Office-Version kompatibel sind. Planen und führen Sie notwendige Anpassungen zusammen mit den Herstellern durch, um eine reibungslose Umstellung zu gewährleisten.
- Websites: Bewerten Sie Websites, die möglicherweise zu SharePoint Online migriert oder mit Azure AD für die Identitätsverwaltung integriert werden müssen.
- Vorhandene Inhalte analysieren: Führen Sie eine gründliche Analyse der vorhandenen Inhalte durch, um festzustellen, welche Daten migriert, archiviert oder bereinigt werden sollen.
- Migrationsansatz festlegen: Entscheiden Sie, welche Inhalte zu Microsoft 365 migriert werden sollen, basierend auf der Relevanz und dem aktuellen Nutzen dieser Inhalte.
- Anbindung von Fachverfahren prüfen: Je nach Fachverfahren werden Funktionen wie MS Word Anbindungen genutzt, deren Kompatibilität mit der neuen MS Office Version im Vorfeld geprüft werden muss. Identifizierter Anpassungsbedarf ist mit den Herstellern der Fachverfahren zu klären und einzutakten.
- Umgang mit Excel Markos: Aus Sicherheitsaspekten empfiehlt sich die Signatur von bestehenden Excel Makros, um den ausführbaren Code in Excel auf ein notwendiges Minimum zu beschränken.
- MS Access basierte Fachverfahren: Ein besonderer Schwerpunkt gilt den MS Access basierten Fachverfahren. Gegebenenfalls sollte hier die Möglichkeit genutzt werden, alternativ zu einer Migration nach O365 das Fachverfahren von Access auf eine zeitgemäße Architektur zu migrieren oder direkt auf eine Low Code Alternative wie die Microsoft Power Plattform zu migrieren.
- Netzwerkkapazität prüfen: Bewerten Sie die vorhandene Netzwerkkapazität und Bandbreite, um sicherzustellen, dass diese den erhöhten Datenverkehr während und nach der Migration bewältigen kann.
- Netzwerk-Upgrades durchführen: Führen Sie bei Bedarf Upgrades der Netzwerkhardware und -software durch, um die Anforderungen nach der Migration zu erfüllen.
- Identitätsmodelle vergleichen: Wählen Sie zwischen verschiedenen Identitätsmodellen (Cloud-only, Hybrid oder On-Premises) basierend auf den Geschäftsanforderungen und den Perspektiven von IT- und Sicherheitsteams.
- Implementierung planen: Planen Sie die Implementierung des gewählten Identitätsmodells, einschließlich der Integration mit vorhandenen Systemen und der Schulung der Benutzenden.
- Gemischte Ziellandschaften: Je nach Anforderung kann insbesondere für staatliche IT-Dienstleister wie Eigenbetriebe von Kommunen die Notwendigkeit bestehen, Ihre Kundinnen und Kunden in die Delos Cloud zu migrieren und die, die nicht unter die oben genannten Gruppen fallen, in die öffentliche M365 Cloud zu migrieren. Microsoft stellt hierfür umfangreiche Cross Cloud Funktionalitäten bereit. Diese spezielle Anforderung gilt es bei der Gesamtarchitektur zu beleuchten und zu berücksichtigen.
- Migrationsszenarien von M365 in die Delos Cloud: Gleiches gilt für Betriebe, die bereits Richtung M365 migriert haben und nach der Verfügbarkeit nun Teile oder die gesamte Landschaft in die Delos Cloud migrieren möchten.
- Multi-Faktor-Authentifizierung (MFA) und Verschlüsselungsrichtlinien: Überlegen Sie, wie MFA und Verschlüsselungsrichtlinien zum Schutz des Zugriffs auf Microsoft 365 eingesetzt werden können.
- Datenverlustpräventionsstrategie (DLP): Evaluieren Sie Optionen für eine DLP-Strategie, um sensible Informationen zu schützen.
- Notfallwiederherstellung und Backup-Lösungen: Planen Sie Maßnahmen zur Notfallwiederherstellung und stellen Sie sicher, dass Backup-Lösungen für Ihre Cloud-Daten berücksichtigt werden.
- Datenschutz- und Compliance-Richtlinien: Analysieren Sie die spezifischen Datenschutz- und Compliance-Vorgaben Ihrer Branche und bewerten Sie, wie Microsoft 365 diese Anforderungen erfüllt.
- Endpunktschutz: Die Absicherung der Endpunkte wird nicht durch die Migration nach Microsoft 365 ersetzt, daher muss dieser Schritt vor, während und nach der Migration sorgfältig bedacht werden. Da Threat Protection und Microsoft Defender for Endpoint in der Delos Cloud nicht enthalten sind, gehört die Planung von Antivirus- und Antimalware-Maßnahmen zur Sicherstellung, dass alle Endpunkte während und nach der Migration gegen Bedrohungen abgesichert sind.
- Veränderungen in Arbeitsweisen und Prozessen: Die Migration zu Microsoft 365 bringt tiefgreifende Veränderungen in den Arbeitsweisen, Prozessen und der IT-Infrastruktur eines Unternehmens mit sich.
- Erfolgreiches Change Management: Um sicherzustellen, dass diese Transformation reibungslos verläuft und von den Mitarbeitenden gut angenommen wird, ist ein erfolgreiches Change Management entscheidend.
- Sorgfältige Planung und Verwaltung: Das erfordert eine sorgfältige Planung und Verwaltung mehrerer Bereiche, um sowohl die technische Umstellung als auch die menschliche und organisatorische Seite gleichermaßen zu berücksichtigen.
- Einführung nach Best Practices: Beginnen Sie bei der Nutzung von Microsoft 365 zunächst mit den grundlegenden Diensten wie OneDrive für die Dateiablage und Exchange Online für E-Mails. Nachdem diese Dienste erfolgreich eingeführt und stabil betrieben werden, können Sie schrittweise weitere Dienste wie SharePoint für die Zusammenarbeit und Teams für die Kommunikation und Kollaboration einführen. Das ist jedoch nur ein möglicher Best Practices Ansatz und kann je nach den spezifischen Anforderungen und Gegebenheiten Ihrer Organisation angepasst werden.
- Stakeholder-Beteiligung: Identifizieren Sie alle relevanten Stakeholder, einschließlich IT, Sicherheit, Compliance und Endbenutzer, und beteiligen Sie sie am Migrationsprozess. Ein wichtiger Aspekt ist auch das Einbeziehen des Betriebs- oder Personalrats, um sicherzustellen, dass die Interessen der Mitarbeitenden berücksichtigt werden.
- Informationen sammeln: Sammeln Sie Informationen zu den Anforderungen, Prioritäten und Erfolgskriterien der verschiedenen Stakeholder und erstellen Sie einen Kommunikationsplan, um diese auf dem Laufenden zu halten.
Während der Migration in die Delos Cloud: Reibungslose Durchführung
1. Microsoft 365-Tenant einrichten
- Tenant erstellen: Richten Sie einen Microsoft 365-Tenant ein, der die Grundlage für Lizenzen, Berechtigungen und andere Einstellungen bildet.
- Identitätsmodelle konfigurieren: Konfigurieren Sie die Identitätsmodelle, Verzeichnisse und Domains, um sicherzustellen, dass sie mit den bestehenden Systemen kompatibel sind.
2. Migrationswerkzeuge festlegen
- Werkzeuge auswählen: Wählen Sie die geeigneten Migrationswerkzeuge basierend auf den spezifischen Anforderungen Ihrer Organisation und der zu migrierenden Daten.
- Kompatibilität prüfen: Bewerten Sie die Kompatibilität der Migrationswerkzeuge mit Ihrem bestehenden IT-Ökosystem, um eine reibungslose Migration zu gewährleisten.
3. Migrationszeitplan erstellen
- Zeitplan entwickeln: Entwickeln Sie einen detaillierten Zeitplan, der die Zusammenarbeit zwischen IT-, Sicherheits- und Geschäftsteams koordiniert und klare Meilensteine festlegt.
- Prioritäten setzen: Priorisieren Sie die Migration von Benutzeridentitäten und Datentransfers, um sicherzustellen, dass kritische Systeme und Daten zuerst migriert werden.
4. Vorabtests der Migration durchführen
- Tests durchführen: Weisen Sie Benutzende an, die Microsoft 365-Apps zu installieren und wichtige Arbeitslasten zu testen, um eventuelle Probleme vor der vollständigen Migration zu identifizieren.
- Probleme beheben: Beheben Sie alle identifizierten Probleme, um sicherzustellen, dass die endgültige Migration reibungslos verläuft.
Nach der Migration in die Delos Cloud: Optimierung und Schulung
1. Support und Problemlösung einrichten
- Supportkanal einrichten: Richten Sie einen dedizierten Supportkanal ein, über den Benutzende bei Problemen mit Microsoft 365 Hilfe erhalten können.
- Regelmäßige Überprüfungen: Führen Sie regelmäßige Überprüfungen und Feedbackrunden durch, um wiederkehrende Probleme zu identifizieren und zu beheben.
2. Fortlaufende Schulungen für Mitarbeitende anbieten
- Schulungsprogramm entwickeln: Entwickeln Sie ein kontinuierliches Lernprogramm, das Schulungen und Ressourcen für Microsoft 365-Tools und -Funktionen umfasst.
- Ressourcen bereitstellen: Bieten Sie Schulungsressourcen wie Videotutorials, Dokumentationen und Schulungen an, um die Akzeptanz der Benutzenden zu erhöhen.
3. Altsysteme stilllegen
- Datenüberprüfung: Überprüfen Sie, ob alle wichtigen Daten erfolgreich zu Microsoft 365 migriert wurden, bevor Sie Altsysteme deaktivieren.
- Altsysteme abschalten: Schalten Sie nicht mehr benötigte Altsysteme ab oder deinstallieren Sie sie, um Betriebskosten zu reduzieren und Sicherheitsrisiken zu verringern.
Zusätzliche Schritte und Überlegungen
- Migrationsteam erstellen: Bilden Sie ein funktionsübergreifendes Migrationsteam, das IT-Leiter, Endbenutzende aus verschiedenen Geschäftseinheiten und Projektmanagement-Support umfasst.
- Systemaudit durchführen: Führen Sie ein umfassendes Audit Ihrer bestehenden Systeme und Datenspeicher durch, um Benutzende, Produkte, Datenmengen, Integrationen mit anderen Systemen, Netzwerkabhängigkeiten und benutzerdefinierte Anwendungen zu quantifizieren.
- Organisatorische Bereitschaft bewerten: Beurteilen Sie die Bereitschaft Ihrer Organisation durch Befragungen und Interviews, um typische Arbeitsabläufe und die Nutzung von Funktionen zu ermitteln.
- Geschäftsführung einbeziehen: Holen Sie sich die Unterstützung der Geschäftsführung und das Budget für zusätzliche Werkzeuge oder Personal, das für eine reibungslose Migration erforderlich ist.
- Projektbegleitung evaluieren: Gerade wenn Sie die Migration selbst durchführen möchten, hat es sich bewährt, das Projekt durch Expertinnen und Experten begleiten zu lassen, um bei etwaigen Fragen schnell Hilfestellungen zu erhalten.