Souveränes Office 365 für den öffentlichen Dienst

Die Delos Cloud ist eine souveräne und sichere Cloud-Plattform auf Basis von Microsoft Cloud Technologien, die speziell für die Digitalisierung des öffentlichen Dienstes in Deutschland entwickelt wurde. Sie bietet eine hersteller- und lösungsneutrale Umgebung, die sich nahtlos in die Deutsche Verwaltungs-Cloud-Strategie (DVS) einfügt.

1. Souveränität und Sicherheit: Alle Daten werden in hochsicheren deutschen Rechenzentren gespeichert und bleiben innerhalb der Landesgrenzen.
2. Flexibilität: Die Plattform basiert auf Microsoft Cloudtechnologien wie Microsoft Azure und unterstützt Anwendungen nahezu aller Hersteller und ist anwendungsoffen.
3. Betrieb in Deutschland: Der Betrieb der Plattform erfolgt durch deutsche Partnerfirmen, Microsofts Rolle beschränkts ich auf die Rolle des Technologielieferanten.
4. Partnerschaft: Delos Cloud arbeitet eng mit IT-Dienstleistern von Bund, Ländern und Kommunen zusammen.

Ein großer Fokus liegt hierbei auf allen Office 365 Anwendungen, welche die Produktivität und Zusammenarbeit der Nutzer unterstützen. Der Funktionsumfang ähnelt hierbei der bekannten Office 365 E3 Lizenz. Die wichtigsten Funktionen und Services, die zum Release im zweiten Halbjahr verfügbar sein werden, sind:

Das initiale Office 365 Portfolio der Delos Cloud stellt also eine leistungsstarke Lösung für den öffentlichen Dienst dar. Schon zum Start steht eine äußerst umfangreiche Suite an Tools für Produktivität und Zusammenarbeit. Auch die Sicherheit der Nutzer und ihrer Daten kommt durch die gegebenen Sicherheitsfunktionen nicht zu kurz. 

Einige zusätzliche Sicherheits-, und Compliance-Funktionen sowie Produktivitätstools werden erst zu einem späteren Zeitpunkt verfügbar sein.

Hierzu zählt unter anderem der Microsoft Defender for Office 365 Plan 2, welcher einige Zusatzfunktionen zum Schutz vor Bedrohungen wie Phishing oder Zero-Day-Malware beinhaltet. Im Compliance Bereich werden wir vorerst auf eDiscovery Premium verzichten müssen. Die Standardversion bietet jedoch trotzdem umfangreiche Möglichkeiten nach Inhalten in Office 365 zu suchen und eDiscovery-Fälle zu erstellen.

Auch auf eine Geräteverwaltung über die Microsoft Intune Plattform müssen Behörden in den ersten Schritten auf der Delos Cloud verzichten. Dies stellt in unseren Augen kein Problem dar. In der Praxis zählt Intune meist nicht zu den ersten Schritten im Rahmen einer Office 365 Migration. Das bisherige Tool zum Endpoint Management kann also weiterverwendet werden, wodurch auch die Adoption innerhalb der IT-Abteilungen in kleineren Schritten geschehen kann.

Weiterhin werden Teams-Phone-Funktionalitäten vorerst nicht verfügbar sein. Aus unserer Projekterfahrung ist auch dies oftmals eine Funktion, die erst zu einem späteren Zeitpunkt eingeführt wird. Somit bleibt den Behördennutzern noch genügend Zeit den Change von klassischen Telefonanlagen vorzubereiten und sich auch entsprechende Notfallkonzepte zurecht zu legen (zum Beispiel für Leitstellentelefonie)

In unserer Projekterfahrung ist ein Migrationsprojekt zu Office 365 kein Sprint, sondern ein Marathon. Gerade in einem Bereich wie dem öffentlichen Sektor, mit einer großen Anzahl an Endnutzern, empfiehlt es sich eine Neueinführung in kleineren Phasen durchzuführen. Besonders die Vorbereitungstätigkeiten fordern im Hintergrund einiges an Personalkapazität und begleitendes Changemanagement.

Durch das initial geplante Office 365 Portfolio in der Delos Cloud stehen Behördenmitarbeitenden alle Grundfunktionen zur Verfügung, um den digitalen Arbeitsplatz in die Cloud zu verlegen. Einer ersten Pilotierung und den notwendigen vorbereitenden Maßnahmen steht somit nichts mehr im Wege. Diese Maßnahmen können auch in der Privatwirtschaft 12 Monate dauern, insofern sehen wir hier gerade im Hinblick auf die auslaufenden On Premisses Office Varianten Handlungsbedarf.

Durch ein Pilotprojekt können sinnvolle Erfahrungen auf Seiten der Endanwender und IT -Administratoren gesammelt werden. Die Verwaltung der O365 Umgebung erfordert grundlegend neue Konzepte und Methoden. Auch für Anwender ist eine enge Begleitung im Rahmen des Changemanagements notwendig und die Umstellung auf Evergreen Konzepte ohne Major Releases bedarf neuer Adoption Rollen und Key User Konzepte.