Digitaler Showroom: Mit B2B-Portal und CRM zu nachhaltiger Kundenbindung

Digital Showroom - Webinar #3 der Event-Reihe „Engineer Your Business!”

Dienstag, 26. November 2024, 14:00 - 14:45 Uhr

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In unserer kostenfreien Webinarreihe „Engineer Your Business!” dreht sich alles darum, wie Sie Maschinendaten, Produkt- und Kundendaten intelligent miteinander vernetzen, um neue Geschäftsmodelle für Ihr Fertigungsunternehmen zu erschließen!

In Webinar #3 der Reihe möchten wir Ihnen einen praktischen Leitfaden an die Hand geben, wie Sie B2B-Portale, Apps und CRM-Systeme nutzen können, um eindrucksvolle Customer Journeys zu erschaffen. Freuen Sie sich auf diese Inhalte:

Die Bedeutung digitaler Showrooms für die Kundenbindung

Personalisierte Nutzererlebnisse in Portalen und Apps

Entwicklung effektiver B2B-Customer-Journeys

CRM-Integration zur Vertiefung der Kundenbeziehung

Handlungsempfehlungen und erste Schritte

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Achtung: Sie sollten sich das Webinar nicht entgehen lassen, wenn Sie eine der folgenden Rollen in Ihrem Produktionsunternehmen verantworten, und Interesse an B2B-Portalen, Apps und CRM-Systemen haben:

- Sales-Verantwortliche

- E-Commerce-Verantwortliche

- IT-Verantwortliche

- Service-Verantwortliche

Ihre Referenten für dieses Webinar

Lea Horn, Arvato Systems

Lea Horn ist erfahrene Vertriebs- und Marketing-Führungskraft mit einem tiefgreifenden Verständnis der digitalen Transformation in der Tech- und IT-Branche. Sie ist strategische Beraterin und Expertin für innovative Customer Experiences und neue Technologien mit mehr als 10 Jahren Erfahrung in der Beratung und Umsetzung von nationalen wie internationalen Kundenprojekten. Seit 2023 ist sie zudem Vorsitzmitglied im Bundesverband für Digitale Wirtschaft (BVDW) und gestaltet dort die digitale Wirtschaft insbesondere im Mittelstand mit.

Christopher Berkemeier, Arvato Systems

Mit seiner langjährigen Erfahrung als Projektleiter hat Christopher Berkemeier zahlreiche Projekte zur Digitalisierung von Marketing- und Vertriebsprozessen in unterschiedlichen Branchen erfolgreich umgesetzt. Gemeinsam mit international agierenden Kunden baut er digitale Kommunikationsplattformen auf und berät als Experte bei deren strategischer Weiterentwicklung.

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Moderation dieser Webinarserie

Dorothée Anfang - Seit mehr als einem Jahrzehnt arbeitet Dorothée im Marketing-Team von Arvato Systems. In ihrer Rolle als Senior Marketing Consultant verantwortet sie Marketingstrategien und -Maßnahmen für unterschiedliche Branchen und Themen.

Weitere Webinare innerhalb der Event-Reihe:

Sind Sie interessiert an einem vollständigen Datenbild Ihrer Produktionsumgebung? Dann melden Sie sich auch für die folgenden Webinare innerhalb unserer Event-Reihe an.

Webinar #1: Maschinenanbindung - So schaffen Sie ein vollständiges Datenbild in Echtzeit

29.10.2024 // Erhalten Sie im 45-minütigen Webinar kompakte Infos zur effizienten Maschinenanbindung inkl. Use Cases für die Produktion der Zukunft.

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Webinar #2: PIM Powerplay - Der Leitfaden für Produktdaten-Management mit KI

13.11.2024 // Erfahren Sie anhand von realen Use-Cases, wie KI die Erstellung und das Management von Produktinformationen optimiert.

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Webinar #4: Product Lifecycle Management - Windchill von PTC für die erfolgreiche Produktentwicklung

10.12.2024 // Erfahren Sie, wie Sie mithilfe eines PLM eine einheitliche Sicht in Echtzeit auf Produktentwicklungsdaten erhalten.

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Webinar #5: Chat with Your Data - GenAI im operativen Einsatz am Beispiel Logistik

14.01.2025 // Erfahren Sie in diesem Webinar, wie mithilfe unseres innovativen „Chat with your Data“-Features in Echtzeit auf Ihre Daten zugreifen können.

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