Zusammen in die Zukunft: Bertelsmann etabliert konzernweiten Digital Workplace

Das Wachstum des Bertelsmann-Konzerns hat zu einem breiten Spektrum an Lösungen geführt. Es entstand eine IT-Landschaft mit über 100 on-premises betriebenen Domänen und Konfigurationen eines jeden IT-Arbeitsplatzes. Eine bisherige Softwareverteilung war komplex und mit hohem Aufwand zu betreiben. Die Nutzung von unterschiedlichen Kollaborationstools, fehlende IT-Standardisierung und Automatisierung und der steigende Wettbewerbsdruck führten zu hohen IT-Kosten und erschweren die Zusammenarbeit der einzelnen Bereiche des Konzerns.

Für die Umsetzung der strategischen Prioritäten von Bertelsmann hat die Corporate IT mit Unterstützung von Arvato Systems beschlossen, das Microsoft-Ökosystem zu nutzen. Es galt, Kosten zu senken und Konzernbereiche wieder näher zusammenzubringen. Wichtig war, dass alle Unternehmen bei Bertelsmann von einer einheitlichen IT-Basis profitieren und ausreichend Flexibilität für die eigenen spezifischen Anforderungen behalten sollten. Darüber hinaus sollte für jeden Nutzer im Unternehmen ein produktivitätssteigerndes IT-Arbeitsplatzerlebnis geschaffen werden.

Kern der Lösung bilden die integrierten Dienste von Microsoft 365. Dabei sind Lösungen wie der Microsoft Endpoint Manager im Einsatz. Arvato Systems hat die IT-Infrastruktur innerhalb Bertelsmanns harmonisiert und Voraussetzungen geschaffen, um die IT-Arbeitsplatz-nahen Dienste der Microsoft Cloud zu nutzen. Außerdem wurde die Benutzersynchronisation in die Microsoft Cloud mit einer Single-Sign-On-Lösung sichergestellt. Die on-premises betriebenen Exchange-Postfächer und SharePoint-Sites wurden nach Office 365 migriert und Services wie Follow-Me-Printing, WiFi-Netzwerkzugang, Windows 10 und iOS und Microsoft Teams implementiert. Bei Arvato Systems eingerichtete Netzwerk- und Security Operation Center sichern die IT-Dienste zusätzlich.