SAP BRIM (Billing and Revenue Innovation Management)
Die Abrechnungsplattform für digitale Geschäftsmodelle
SAP BRIM - Die Abrechnungsplattform für digitale Geschäftsmodelle
Das Angebot von Produkten und Services im Abonnement bietet für Anbieter und deren Kunden viele Vorteile. Die Abrechnung solcher Subscription-Modelle ist angesichts der Komplexität der Prozesse und der hohen Volumina jedoch eine Herausforderung. Mit SAP BRIM (Billing and Revenue Innovation Management) steht eine leistungsfähige Lösung zur Verfügung, die die schnelle Entwicklung, maßgeschneiderte Bepreisung sowie die sichere Abrechnung und Fakturierung abonnementbasierter Geschäftsmodelle ermöglicht.
Die Digitalisierung der Wirtschaft ebnet den Weg für neue, innovative Geschäftsmodelle. Ein Beispiel sind Abonnements von Produkten und Services in den verschiedensten Ausprägungen. Bekannt sind solche Abonnements besonders aus dem Verlagswesen für Zeitungen und Magazine sowie aus dem Entertainmentbereich etwa von Spotify, Netflix und Audible. Der Begriff Abonnement bzw. Subscription bezieht sich heute aber generell auf Produkte und Services, die über bestimmte Zeiträume und in bestimmten Intervallen bezogen werden. Die Vorteile für die Anbieter liegen auf der Hand: die Umsätze sind wiederkehrend (Recurring Revenue) und damit sicher planbar. Zudem steigern Abonnementmodelle die Kundenbindung und -loyalität.
Digitale Geschäftsmodelle
Solche digitalen Geschäftsmodelle erfordern leistungsfähige, automatisierte Abrechnungsprozesse, die in der Lage sind, die Komplexität und Flexibilität der Angebote abzubilden. Hier einige Beispiele:
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Medien und Entertainment
Abrechnung von Abonnements wie
Print- und digitalen Medien wie Zeitungen, Magazine, E-Paper und E-Books
Streaming-Angebote gegenüber den Konsumenten samt der Verteilung der Urheberrechtsgebühren an Lizenzgeber
Onlinewerbung
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E-Mobilität
Abrechnung der zeitbasierten Miete etwa von
- E-Autos, -Bikes und -Scootern
- Ladestationen
- Parkservices
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Energieversorgung
Abrechnung von
- Anschlussgebühren sowie bezogenem Strom, Gas und Wasser sowohl für Privat- als auch Unternehmenskunde
- Vergütung der Einspeisung von über Photovoltaik erzeugtem Strom ins öffentliche Netz
- Ladestationen im öffentlichen Raum
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Logistik
Abrechnung von
- Gebühren im Zollwesen
- Mautgebühren nach gefahrenen Kilometern
- Tankkarten
- Erstellung von Sammelrechnungen für Stammkunden sowie in der multimodalen Logistik (etwa nationaler Transport per Lkw und Bahn, kombiniert mit den Kosten der „letzten Meile“)
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Handel
Abrechnung von
- Produktabonnements
- Aboboxen in Bereichen Food und Non-Food in Abonnements unterschiedlicher Laufzeiten und Umfänge
- Bonus-Apps, Kundenkarten
- Gutscheinen und Rabatten
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Maschinenbau
Abrechnungsmodelle für die zeit- oder outputbasierte Nutzung von Geräten oder Maschinen sowie von Verbrauchsmaterialien und Ersatzteilen, die über Abonnements oder – im Internet of Things – von den Maschinen selbst bestellt werden.
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Weitere digitale Geschäftsmodelle
Automobilindustrie
Abrechnung von
- Fahrzeug-Abonnements sowie von Services und Inhalten für die Nutzung im Fahrzeug
- Carsharing
- durch Partner erbrachte Leistungen wie etwa Versicherungen, die Miete von E-Scootern sowie von Tankkarten
Software und Cloud-Lösungen
Abrechnung der Nutzung von Software
- über verschiedene Abonnements mit monatlicher oder jährlicher Berechnung
- über nutzungsbasierte Abrechnung nach Usern, Speicherkapazität und/oder Vertragsdauer
Telekommunikation
Nutzungsbasierte Abrechnung von
- Voice- und Datenservices
- Clouddiensten
- Produktbundles
- IoT-Services gegenüber Konsumenten und Partnern
Banken
Abrechnung von
- Gebühren für die Kontoführung und im Wertpapierhandel
- Jahresbeiträgen für Konto- und Kreditkarten
- Factoring-Services und sonstige kostenpflichtige Banking-Services
Versicherungen
Traditionelle oder nutzungsabhängige Prämienrechnung (Pay as you drive) samt der Berechnung von Incentives aufgrund des Kundenverhaltens (Unfallhäufigkeit, Gesundheitsvorsorge). Abrechnung von On-Demand-Versicherungen wie etwa in der Reiserücktritts- oder Krankenversicherung. Provisionsabrechnung mit Partneragenturen.
Öffentlicher Personennahverkehr
Abrechnung von
- Monats- und Jahreskarten auch in Tarifverbünden und im multimodalen Personennahverkehr gegenüber Konsumenten und Partnern
Kommunen
Abrechnung von
- (Städte-)Maut
- Parkservices und -angeboten wie etwa Anwohnerparke
- Services im Bereich E-Mobilität
Große Vielfalt an Preismodellen
In dieser sogenannten Subscription Economy hat sich eine breite Palette verschiedenster Preismodelle entwickelt, über die Produkte und/oder Services abgerechnet werden. Wesentliche Optionen sind:
- Abonnement mit limitierter Nutzung: Im Rahmen dieses Modells wird eine festgelegte Menge von Produkten oder ein definierter Umfang von Serviceleistungen über einen bestimmten Zeitraum zu einem Fixpreis pro Monat oder Jahr abgerechnet.
- Abonnement mit unbeschränkter Nutzung: Auch hier wird ein Fixpreis für ein bestimmtes Zeitintervall angegeben, die Menge oder der Umfang von Produkten bzw. Services ist aber nicht beschränkt.
- Nutzungsabhängige Gebühren (Pay as you use): Die Abrechnung erfolgt nutzungsorientiert wahlweise auf Zeit- oder Output-Basis. Die Nutzungsumfänge müssen erfasst und in den Rechnungen übersichtlich und nachvollziehbar dargestellt werden.
- Zahlungspläne: Meist ausgehend von einem Freemium-Modell werden verschiedene nutzungsbasierte Vertragsstufen angeboten, die monatlich oder jährlich abgerechnet werden.
Spielarten dieser Formen erhöhen die Komplexität weiter – dies können Volumenstaffelungen, Rabatte bei höherer Nutzung, inkludierte optionale Leistungen und vieles mehr sein.
SAP BRIM ermöglicht innovative Abrechnungsmodelle
Grundsätzlich empfiehlt sich SAP BRIM für alle Unternehmen, die hochvolumige, digitale Geschäftsmodelle mit turnusmäßiger Berechnung in den verschiedensten Ausprägungen realisieren wollen. SAP BRIM sorgt dabei für höchstmögliche Effizienz und Transparenz über die gesamte Abrechnungskette hinweg. Das System deckt den kompletten Order to Cash Prozess (O2C) ab – von der Produktmodellierung, dem Vertragsmanagement über Faktura, Steuer und die Verwaltung offener Posten bis hin zum Collections und Revenue Management.
Die Vorteile von SAP BRIM im Kurzüberblick
Die vier Komponenten von SAP BRIM
SAP BRIM besteht aus vier Komponenten, die individuell konfiguriert werden können. Zusammen unterstützen diese Module bei der Konzeption und dem Management des Geschäftsmodells, dem Auftragsmanagement, der Erfassung von Nutzungsdaten, dem Forderungsmanagement sowie der Rechnungsstellung und der optionalen Verwaltung von Provisionen.
Subscription Order Management
Die Verwaltung der Abonnementaufträge wurde von SAP speziell für die Abrechnung von Gebühren für die periodische Nutzung von Lizenzen, Produkten und Services entwickelt. Sie setzt auf SAP CRM auf. Wesentliche Funktionen sind die Angebotsverwaltung, die Auftragserfassung, das Vertragsmanagement und die Kundenbetreuung.
SAP Convergent Charging
Dieses Tool stellt die Abrechnung mit den Kunden sicher. Dabei werden den Vertragspartnern Tarife und Preise zugeordnet. Die Gebühren beziehen sich auf ein abrechenbares Ereignis wie etwa die monatliche Nutzung von Produkten oder Services, die zeit- oder outputbasiert abgerechnet werden kann. Preisänderungen können einfach und flexibel vorgenommen werden.
SAP Convergent Invoicing
Dieses Modul dient der Verwaltung der Verbrauchsdatensätze, die von SAP Convergent Charging bereitgestellt werden. Auf dieser Grundlage übernimmt SAP Convergent Invoicing die Rechnungsstellung an die Kunden. Dabei können verschiedene Preismodelle auf einer Rechnung zusammengeführt werden.
Vertragskontokorrent (FI-CA)
Diese Komponente dient der Zahlungsabwicklung und dem Collection Management. Hierüber werden auch das Mahnverfahren sowie die Planung von Ratenzahlungen abgewickelt.
Diese Vorteile können dank der von SAP BRIM gebotenen Mehrwerte realisiert werden:
- Erhöhung der Agilität: Flexible Abonnementmodelle lassen sich in SAP BRIM einem strukturierten Prozess folgend schnell einrichten und ändern.
- Steigerung der Effizienz: Der komplette Order-to-Cash-Prozess wird in einem System abgebildet. Flexibel definierbare Regeln und Workflows vereinfachen die Prozesse. Doppelerfassungen und der manuelle Abgleich von Daten fallen weg.
- Weniger Fehler, höhere Qualität: Der gesamte Angebots- und Abrechnungsprozess läuft völlig transparent ab. Rechnungen sind hinsichtlich der Abrechnungsinhalte im Kontext des zugrunde liegenden Vertrages nachvollziehbar. Fehlerquellen werden damit eliminiert.
- Geringere Komplexität: Die Zahl der involvierten Systeme wird minimiert, damit wird der Aufwand für Anpassungen und Schnittstellen reduziert. Damit wird die TCO maßgeblich vermindert.
Über Arvato Systems
Als international agierender IT-Spezialist unterstützt Arvato Systems namhafte Unternehmen bei der Digitalen Transformation. Rund 3.100 Mitarbeitende an weltweit über 25 Standorten stehen für hohes technisches Verständnis, Branchen-Know-how und einen klaren Fokus auf Kundenbedürfnisse. Als Team entwickeln wir innovative IT-Lösungen, bringen unsere Kunden in die Cloud, integrieren digitale Prozesse und übernehmen den Betrieb sowie die Betreuung von IT-Systemen.
Wir bieten:
- Umfassende IT-Lösungen für Branchen wie Handel, Medien, Fertigungsindustrie, Gesundheitswesen, öffentlicher Sektor sowie Energie- und Versorgungswirtschaft
- Langjährige Erfahrung in der Digitalen Transformation
- Kompetenz in Themen wie Künstliche Intelligenz, Cloud Computing, IT-Security, Customer Experience, E-Commerce und Business Process Management
- Know-how in vielen starken Technologien und ein ausgeprägtes Ökosystem mit Partnern wie Amazon Web Services, Google, Microsoft und SAP
- Eine große Bandbreite an Infrastructure Services wie beispielsweise Managed Services sowie ein darauf aufbauendes Application Management
Zudem können wir im Verbund der zum Bertelsmann-Konzern gehörenden Arvato ganze Wertschöpfungsketten abbilden. Durch unser starkes strategisches Partner-Netzwerk mit internationalen Top-Playern wie AWS, Google, Microsoft oder SAP stärken wir unser Know-how kontinuierlich und setzen auf modernste Technologie.
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